Маркетинговые кампании в WhatsApp
Маркетинговые кампании в WhatsApp превращают ваши контакты с согласием в канал дохода: отправьте одобренный Meta шаблон всему списку (или сегменту), персонализируйте каждое сообщение из данных подписчиков, сократите каждую ссылку, чтобы считать клики по получателям, и подключите Google Analytics, чтобы видеть продажи, которые принесла каждая кампания.
Обзор
Marketing Hub в WAGate позволяет отправлять массовые кампании в WhatsApp вашему списку подписчиков с одного экрана. Вы выбираете одобренный Meta маркетинговый шаблон, задаёте аудиторию — всех или сегмент по группе либо интересу — а WAGate ставит в очередь и распределяет отправку поверх официального Cloud API от Meta, сохраняя рейтинг качества номера.
Каждое сообщение персонализировано: переменные шаблона сопоставляются с полями подписчика (имя, фамилия, e-mail, телефон) или с фиксированным значением, которое вы задаёте один раз на всю кампанию. Любую ссылку в сообщении — в тексте или в кнопке — можно сократить и отслеживать, так что WAGate фиксирует, кто именно кликнул, а затем перенаправляет на вашу страницу с автоматическими UTM-метками. Подключите Google Analytics, и отчёт кампании покажет выручку, покупки и сеансы, которые она принесла.
Почему WhatsApp для маркетинга
Кампании в WhatsApp открывают и читают там, где не открывают e-mail и SMS, — а WAGate даёт инструменты, чтобы вести их правильно.
Как отправить кампанию в WhatsApp
- Соберите аудиторию
Импортируйте подписчиков из CSV, синхронизируйте клиентов подключённого магазина или растите список ключевым словом JOIN и виджетом подписки на сайте. Все должны дать согласие на маркетинг.
- Создайте маркетинговый шаблон
В Template Hub напишите маркетинговый шаблон. Вставьте поля подписчика (имя, e-mail…) как уже сопоставленные переменные, задайте фиксированные значения для скидки или даты и добавьте кнопку-ссылку с включённым отслеживанием кликов. ИИ-редактор держит текст гендерно-нейтральным. Отправьте на одобрение Meta.
- Составьте кампанию
Выберите одобренный шаблон — конструктор автоматически наследует сопоставление и адрес назначения и показывает живой предпросмотр WhatsApp с примерными значениями.
- Отправьте тест
Сначала отправьте кампанию на свой номер, проверьте формулировки, персонализацию и кнопку, затем продолжайте.
- Запустите или запланируйте
Запустите сразу или запланируйте. WAGate ставит сообщения в очередь и распределяет доставку, чтобы защитить рейтинг качества номера.
- Следите за воронкой
Откройте отчёт кампании для живой воронки — отправлено, доставлено, прочитано, кликнуто — плюс показатели вовлечённости и, после подключения Google Analytics, продажи, отнесённые к кампании.
Что можно измерить
Каждый отчёт кампании — это воронка от отправки до продажи с детализацией по получателям.
| Метрика | Что она показывает |
|---|---|
| Отправлено / Доставлено | Сколько сообщений ушло и достигло телефона, с долей доставки. |
| Прочитано | Сколько получателей открыли сообщение. |
| Клики | Уникальные кликнувшие и всего кликов по отслеживаемой ссылке, с показателем кликабельности. |
| Выручка и покупки | Из Google Analytics — продажи кампании, сопоставленные по UTM-метке. |
| По получателю | Статус доставлено / прочитано / кликнуто для каждого контакта в отправке. |
Смотрите полное описание на странице WhatsApp Cloud API или подключите магазин через WooCommerce или Shopify, чтобы растить список.
Согласие и соответствие
Маркетинговые сообщения в WhatsApp требуют согласия получателя (opt-in). WAGate собирает согласие в источнике — ключевое слово JOIN, виджет сайта, opt-in при оформлении заказа или CSV, который вы подтверждаете как согласованный, — и каждая кампания соблюдает ссылку отписки в один тап и ключевое слово STOP. Отписки постоянны и никогда не отменяются последующим импортом. См. нашу политику допустимого использования.
Какой тариф вам нужен
Вам понадобится подключённый номер WhatsApp через Embedded Signup, одобренные маркетинговые шаблоны в Template Hub и список подписчиков. Маркетинговые кампании — часть набора для роста WAGate: смотрите страницу тарифов, затем создайте аккаунт, чтобы собрать первую кампанию.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли согласие контактов, прежде чем им писать?
Да. Маркетинг в WhatsApp требует opt-in. Собирайте согласие ключевым словом JOIN, виджетом подписки, opt-in при оформлении заказа или импортом списка, о согласии которого вы подтверждаете. Каждое сообщение содержит отписку в один тап и учитывает ключевое слово STOP, а отписки постоянны.
Как работает отслеживание кликов и почему ссылка показывает wagate.app?
Когда вы включаете отслеживание, WAGate отправляет короткую ссылку (wagate.app/l/…), уникальную для каждого получателя. Нажатие фиксирует клик и мгновенно перенаправляет на вашу страницу с UTM-метками. Ссылка показывает наш домен, потому что именно этот редирект и делает возможным отслеживание по каждому человеку.
Как увидеть продажи, которые принесла кампания?
Каждая отслеживаемая ссылка помечена уникальным utm_campaign. Подключите Google Analytics в Настройках, и каждый отчёт покажет выручку, покупки и сеансы. Ресурсу GA4 нужны события покупок, а данные GA4 могут появиться через день-два.
Нужно ли персонализировать каждое сообщение вручную?
Нет. Переменные шаблона сопоставляются один раз, в шаблоне: поле подписчика (имя, e-mail…) заполняется индивидуально автоматически, а фиксированное значение (скидка, дата) задаётся один раз на всю кампанию. Конструктор наследует сопоставление и показывает живой предпросмотр.
Можно ли переиспользовать шаблон для разных кампаний?
Да. Поскольку скидки и даты — переменные с фиксированным значением, задаваемые при отправке, вы можете переиспользовать один одобренный Meta шаблон для многих кампаний без повторной подачи.
Как растить список подписчиков?
Импортируйте CSV, синхронизируйте клиентов подключённого магазина WooCommerce или Shopify, добавьте ключевое слово JOIN, чтобы люди подписывались через WhatsApp, или встройте виджет подписки на сайт. Каждый сохраняется со своим согласием и языком.
Похожие интеграции
Начните бесплатный период, подключите номер и отправляйте автоматические сообщения WhatsApp за считанные минуты.