WhatsApp Cloud API

Обзор

WhatsApp Cloud API — это официальный, размещённый в облаке API обмена сообщениями от Meta. Именно так серьёзные компании отправляют обновления заказов, напоминания, одноразовые пароли, маркетинговые кампании и двусторонние диалоги в WhatsApp — надёжно, в масштабе и в рамках политик Meta. Работа на официальном Cloud API (а не на неофициальной библиотеке или личном приложении) — это то, что сохраняет ваш номер в соответствии с правилами, ваше право на зелёную галочку нетронутым, а ваши сообщения доставляемыми.

Загвоздка в том, что необработанный Cloud API мощный, но утомительный в самостоятельной эксплуатации. Вам нужно создать и подтвердить Business Manager в Meta, зарегистрировать приложение разработчика, развернуть и разместить публичную конечную точку вебхука, пройти процедуру проверки вебхука, безопасно хранить и ротировать токены доступа, проводить каждый шаблон сообщения через одобрение и выстраивать собственную логику повторных попыток, ограничения частоты и мониторинга качества. Это дни рутинной работы ещё до того, как уйдёт ваше первое сообщение.

WAGate построен непосредственно на официальном Cloud API и делает всё это за вас. Embedded Signup подключает ваш номер WhatsApp Business за считанные минуты — без учётной записи разработчика Meta. Далее WAGate берёт на себя зашифрованное хранение токенов, регистрацию и проверку вебхуков, отслеживание доставки (отправлено, доставлено, прочитано, не удалось) в Log Explorer, синхронизацию и одобрение шаблонов в Template Hub, умные повторные попытки, выравнивание частоты и мониторинг качества. Вы получаете всю мощь платформы без какой-либо настройки.

Почему WAGate, а не необработанный Cloud API

Официальный Cloud API остаётся под капотом; WAGate снимает операционную нагрузку поверх него.

Как подключить WhatsApp Cloud API к WAGate

1. Создайте учётную запись WAGate

   Зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период. С вашей стороны не нужны учётная запись разработчика Meta, Business Manager или сервер вебхука — WAGate является официальным Meta Tech Provider и запускает Cloud API за вас.

2. Запустите Embedded Signup

   Запустите Embedded Signup из онбординга и подключите свой номер WhatsApp Business в несколько кликов. WAGate регистрирует и проверяет вебхук и хранит ваш токен доступа в зашифрованном виде — обычно за считанные минуты.

3. Создайте и одобрите шаблоны

   В Template Hub создайте свои шаблоны сообщений и отправьте их в Meta на одобрение. Одобренные шаблоны синхронизируются автоматически и становятся доступными везде в WAGate.

4. Отправьте своё первое сообщение

   Отвечайте на входящие чаты из Inbox или запустите одобренный шаблон. Наблюдайте, как события отправлено, доставлено, прочитано и не удалось появляются в реальном времени в Log Explorer.

5. Автоматизируйте с помощью интеграций

   Сопоставьте бизнес-события из WooCommerce, Shopify, HubSpot или Zapier со своими одобренными шаблонами, чтобы сообщения отправлялись сами, когда происходит заказ, обращение или триггер.

6. Перейдите к программному режиму с REST API

   На тарифах Growth и Scale создайте ключ API в Developer Studio и отправляйте сообщения из собственного кода одним аутентифицированным запросом.

Что можно отправлять и автоматизировать

Поскольку WAGate работает на официальном Cloud API, вы получаете всю поверхность Cloud API — управляемую за вас:

• Текстовые и медиасообщения — отправляйте простой текст, изображения, документы, аудио и видео контактам, давшим согласие.
• Одобренные шаблоны — подтверждения заказов, обновления доставки, напоминания, OTP и маркетинг (для маркетинга требуется согласие — см. допустимое использование).
• Интерактивные сообщения — кнопки и ответы из списка для меню, подтверждений и быстрых действий.
• Двусторонние диалоги — входящие ответы поступают в Inbox; необязательное дополнение AI Chatbot может отвечать на языке клиента и передавать оператору при неуверенности.
• Автоматизации на основе событий — оформленный заказ, смена этапа сделки или Zap могут заполнить переменные {{1}} шаблона данными события и отправить его автоматически.

Сравнение ниже показывает, что вы пропускаете, работая на WAGate вместо необработанного Cloud API:

Для разработчиков та же платформа предоставляет REST API. Создайте ключ в Developer Studio и отправьте сообщение:

curl -X POST https://wagate.app/api/messages.php \
  -H "Authorization: Bearer ag_live_sk_xxxxxxxxxxxx" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+15551234567","type":"text","text":{"body":"Hello from WAGate"}}'

См. полную документацию для разработчиков и справочник по API для шаблонов, медиа и интерактивных сообщений.

Тарифы и цены

Каждый тариф WAGate работает на официальном Cloud API: Starter ($19/мес) включает один подключённый номер, 1 000 сообщений в месяц, WhatsApp Inbox и Template Hub. REST API и вебхуки — это функция Growth ($49/мес) и Scale ($99/мес), которые также добавляют больше номеров, более высокий объём сообщений, автоматизации и помощник ИИ. Сравните всё на странице тарифов, затем начните бесплатный пробный период и подключите свой номер с помощью Embedded Signup за считанные минуты.

Часто задаваемые вопросы