WhatsApp لـ WooCommerce
WAGate for WooCommerce يحوّل متجر WordPress الخاص بك إلى محرك رسائل WhatsApp: كل طلب ودفعة وشحنة وإلغاء وسلة متروكة يمكن أن يُطلق تلقائيًا قالب WhatsApp معتمدًا من Meta — يُثبَّت بإضافة واحدة ويُربط في دقائق.
نظرة عامة
يربط تكامل WAGate لـ WooCommerce متجر WordPress الخاص بك برقم WhatsApp المتصل، بحيث تتحول أحداث المتجر إلى رسائل WhatsApp يقرأها عملاؤك فعلًا. وبدلًا من الاعتماد على البريد الإلكتروني المعاملاتي — حيث تقع تأكيدات الطلبات في البريد العشوائي وتمر إشعارات الشحن دون أن تُرى — يُطلق WooCommerce رسالة WhatsApp حقيقية في اللحظة التي يُقدَّم فيها طلب، أو تُسوّى دفعة، أو تُشحن طردية.
يعمل ذلك عبر إضافة WordPress قابلة للتنزيل، WAGate for WooCommerce. تثبّتها على متجرك، وتنقر Connect، فيظهر المتجر تلقائيًا داخل لوحة تحكم WAGate ضمن Integrations. من هناك تربط كل حدث في المتجر بأحد قوالب WhatsApp المعتمدة لديك، وتترك WAGate تتولى التسليم وإعادة المحاولات وضبط الإيقاع ومراقبة الجودة فوق Cloud API الرسمي من Meta.
WhatsApp مهم هنا لأنه المكان الذي تُفتح فيه تحديثات الطلبات. فمعدلات الفتح تتجاوز البريد الإلكتروني بكثير، والردود فورية، وتبقى المحادثة في خيط واحد مألوف — فيصل إشعار الشحن أو إيصال الدفع أو تذكير استعادة السلة إلى العميل خلال ثوانٍ بدلًا من أن يبقى غير مقروء في صندوق الوارد.
لماذا WhatsApp لـ WooCommerce
صُمِّم هذا التكامل للمتاجر الحقيقية: أحداث ملموسة، وبيانات طلبات حقيقية، وتحكم كامل في ما يُرسَل.
كيفية ربط WooCommerce بـ WhatsApp
- اربط رقم WhatsApp
في WAGate، شغّل Embedded Signup لربط رقم WhatsApp الذي سترسل منه. هذا مطلوب قبل أن تتمكن أي رسالة متجر من الخروج.
- ثبّت إضافة WordPress
نزّل WAGate for WooCommerce (.zip)، وارفعها في WordPress ضمن Plugins، وفعّلها.
- انقر Connect
افتح WooCommerce → WAGate في wp-admin وانقر Connect. يظهر المتجر تلقائيًا في لوحة تحكم WAGate ضمن Integrations. (بدلًا من ذلك، في WAGate انتقل إلى Integrations → Add store والصق مفتاح المتجر في الإضافة.)
- اعتمد قوالبك
في Template Hub، أنشئ قوالب WhatsApp التي تريد إرسالها. أو استخدم قالب بدء سريع، الذي يُنشئ قالب Meta ويربطه بالحدث المناسب بنقرة واحدة.
- اربط الأحداث بالقوالب
لكل حدث في المتجر — تم تقديم الطلب، استُلم الدفع، اكتمل، أُلغي، رُدّ — اختر قالبًا معتمدًا واربط متغيّراته بحقول الطلب والعميل.
- اختبر، ثم انطلق
فعّل وضع الاختبار لإرسال كل رسالة إلى رقم الاختبار الخاص بك، وتحقق من الصياغة والمتغيّرات، ثم فعّل المفتاح الرئيسي للمتجر لبدء مراسلة العملاء الحقيقيين.
الأحداث التي يمكنك أتمتتها
يُربط كل حدث WooCommerce بأحد قوالبك المعتمدة، مع متغيّرات تُسحب مباشرةً من الطلب أو العميل أو السلة.
| الحدث | الرسالة النموذجية | المتغيّرات التي يمكن ملؤها |
|---|---|---|
| تم تقديم الطلب | شكرًا على طلبك | رقم الطلب، إجمالي الطلب، العملة، اسم المتجر، الاسم الأول |
| استُلم الدفع | تأكيد طلبك | رقم الطلب، الإجمالي، طريقة الدفع، الاسم الأول |
| اكتمل الطلب | تحديث الشحن / التنفيذ | رابط URL للتتبع، رقم التتبع، رقم الطلب، الاسم الأول |
| أُلغي الطلب | إشعار إلغاء | رقم الطلب، اسم المتجر، الاسم الأول |
| رُدّ الطلب | تأكيد استرداد | رقم الطلب، إجمالي الطلب، العملة، الاسم الأول |
| تنبيه طلب جديد | إشعار داخلي إلى رقمك الخاص | رقم الطلب، إجمالي الطلب، الاسم الأول للعميل |
| سلة متروكة | تذكير لاستعادة السلة (opt-in) | إجمالي السلة، عناصر السلة، رابط استعادة السلة، الاسم الأول |
أي خطة تحتاج
تكامل WooCommerce مُضمَّن في كل خطة من WAGate، بدءًا من Starter بسعر $14/شهر — تمنحك Starter رقمًا متصلًا واحدًا، وTemplate Hub، وتكامل WooCommerce وShopify. ارتقِ إلى Growth أو Scale عندما تريد الأتمتة، ومساعدة AI، وأرقامًا أكثر، وDeveloper API. ستحتاج أيضًا إلى رقم WhatsApp متصل عبر Embedded Signup وقوالب معتمدة في Template Hub.
اطّلع على التفصيل الكامل في صفحة الأسعار، ثم أنشئ حسابك لتثبيت الإضافة وربط متجرك.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حساب مطوّر Meta لربط WooCommerce؟
لا. تتولى WAGate جانب Meta نيابةً عنك. تربط رقم WhatsApp مرة واحدة عبر Embedded Signup، وتثبّت إضافة WAGate for WooCommerce وتنقر Connect — دون حساب مطوّر Meta أو عناء مع Business Manager.
كيف أثبّت الإضافة؟
نزّل WAGate for WooCommerce من رابط الإضافة، وارفعها في WordPress ضمن Plugins، وفعّلها، ثم افتح WooCommerce → WAGate في wp-admin وانقر Connect. عندئذٍ يظهر المتجر تلقائيًا في WAGate ضمن Integrations.
ماذا لو لم يظهر المتجر تلقائيًا؟
يمكنك إضافته يدويًا: في WAGate انتقل إلى Integrations → Add store، وانسخ مفتاح المتجر، والصقه في إعدادات الإضافة على موقع WordPress الخاص بك. سيرتبط المتجر بالطريقة نفسها.
ما أحداث WooCommerce التي يمكنني إرسال رسائل WhatsApp لها؟
تم تقديم الطلب، استُلم الدفع، اكتمل الطلب، أُلغي الطلب، رُدّ الطلب، تنبيه طلب جديد إلى رقمك الخاص، والسلة المتروكة. يُربط كل حدث بأحد قوالبك المعتمدة مع متغيّرات تُسحب من الطلب أو العميل أو السلة.
هل يمكنني الاختبار قبل مراسلة العملاء الحقيقيين؟
نعم. لكل متجر وضع اختبار (Test mode) يوجّه جميع الرسائل إلى رقم اختبار بدلًا من العملاء الحقيقيين، إضافةً إلى مفتاح رئيسي للتشغيل/الإيقاف. تحقق من قوالبك ومتغيّراتك في وضع الاختبار، ثم فعّل المتجر عندما تكون جاهزًا.
ماذا عن رسائل السلة المتروكة والتقييم؟
رسائل السلة المتروكة وطلب التقييم من فئة التسويق (Marketing) وتتطلب موافقة العميل (opt-in). راجع سياسة الاستخدام المقبول لدينا. تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن رسائل خدمية وتتبع قواعد Meta القياسية.
هل عليّ بناء قوالب WhatsApp بنفسي؟
يمكنك ذلك، في Template Hub — أو استخدم قالب بدء سريع بنقرة واحدة، يُنشئ قالب Meta ويربطه تلقائيًا بحدث WooCommerce المناسب. لا تزال القوالب تمر بموافقة Meta قبل الإرسال.
عمليات تكامل ذات صلة
ابدأ النسخة التجريبية المجانية، اربط رقمك، وابدأ بإرسال رسائل WhatsApp الآلية خلال دقائق.