WhatsApp لـ Shopify
WhatsApp لـShopify يحوّل الأحداث التي يطلقها متجرك بالفعل — إتمام عملية شراء، دفع طلب، شحنة في طريقها — إلى رسائل WhatsApp أنيقة تحمل هوية علامتك التجارية يقرأها عملاؤك فعلاً. ثبّت تطبيق WAGate على متجر Shopify الخاص بك، واربط كل حدث بقالب معتمد من Meta، وانطلق خلال دقائق.
نظرة عامة
يربط WAGate متجر Shopify الخاص بك بواجهة WhatsApp Cloud API الرسمية، بحيث تصل اللحظات المهمة في دورة حياة الطلب — أُنشئ، دُفع، جُهّز، أُلغي، استُرد — إلى عميلك على القناة التي يتفقدها أولاً. فبدلاً من الأمل في أن ينجو بريد إلكتروني للمعاملات من مجلد البريد المزعج، تُرسل رسالة WhatsApp تصل خلال ثوانٍ، إلى رقم يثق به عميلك بالفعل.
النموذج بسيط وهو نفسه الذي يستخدمه WAGate في كل مكان: تربط رقم WhatsApp مرة واحدة عبر Embedded Signup، وتنشئ قوالب رسائل تعتمدها Meta، ويربط التكامل حدثاً من Shopify بأحد قوالبك المعتمدة، ويملأ متغيرات {{1}} الخاصة به من بيانات الطلب والعميل. بلا شيفرة ربط، بلا حساب مطوّر، بلا عناء مع Business Manager.
WhatsApp مهم هنا لأنه يُغلق الحلقة بين متجرك والمحادثة. تتفوق معدلات الفتح والقراءة بكثير على البريد الإلكتروني، وتعود الردود إلى Inbox الخاص بك في WAGate، وتُسجَّل كل عملية إرسال في Log Explorer الموقَّع — فتصبح تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن وتذكيرات الاسترداد قناةً قابلة للقياس بدلاً من مجرد أمل.
لماذا WhatsApp لـ Shopify
أربعة أسباب تجعل المتاجر تربط Shopify بـWhatsApp عبر WAGate:
كيفية ربط Shopify بـ WhatsApp
- اربط رقم WhatsApp
في WAGate، شغّل Embedded Signup لربط رقم WhatsApp الذي سترسل منه. يسجّل WAGate الـwebhook ويخزّن رمزك مشفّراً — فلا تلمس أبداً وحدة تحكم المطوّرين في Meta.
- افتح Integrations وأضف متجرك
انتقل إلى Integrations → Add store في لوحة التحكم واختر Shopify من قائمة الموصِّلات.
- ثبّت وامنح الإذن في Shopify
ثبّت تطبيق WAGate على متجر Shopify الخاص بك ووافق على طلب إذن OAuth. يتصل متجرك ويظهر في WAGate، جاهزاً لإرسال الأحداث.
- اعتمد قوالبك
في Template Hub، أنشئ القوالب التي تريد إرسالها — تأكيد الطلب، تحديث الشحن، إشعار الاسترداد — وأرسلها للاعتماد من Meta. يزامن WAGate حالتها تلقائياً.
- اربط الأحداث بالقوالب
لكل حدث في Shopify (طلب أُنشئ، طلب دُفع، جُهّز، أُلغي، استُرد، شراء متروك)، اختر قالباً معتمداً واربط متغيراته بحقول Shopify — رقم الطلب، الإجمالي، رابط التتبّع، الاسم الأول للعميل، والمزيد.
- اختبر، ثم فعّل البث المباشر
استخدم وضع الاختبار لكل متجر للإرسال إلى رقم اختباري وتأكيد الصياغة، ثم فعّل مفتاح master الرئيسي للمتجر لبدء مراسلة العملاء الحقيقيين.
الأحداث التي يمكن أتمتتها
يستمع WAGate إلى متجر Shopify الخاص بك ويُطلق قالب WhatsApp الذي ربطته، ويملأ متغيراته من الطلب والعميل:
| حدث Shopify | رسالة WhatsApp نموذجية | المتغيرات القابلة للربط |
|---|---|---|
| طلب أُنشئ (اكتملت عملية الشراء) | تأكيد الطلب | اسم/رقم الطلب، إجمالي الطلب، العملة، الاسم الأول للعميل، اسم المتجر |
| طلب دُفع | تم استلام الدفع | رقم الطلب، إجمالي الطلب، العملة، الاسم الأول للعميل |
| طلب جُهّز / شُحن | تحديث شحن مع تتبّع | رابط التتبّع URL، رقم التتبّع، رقم الطلب، الاسم الأول للعميل |
| طلب أُلغي | إشعار إلغاء | رقم الطلب، الاسم الأول للعميل، اسم المتجر |
| صدر استرداد | تأكيد الاسترداد | رقم الطلب، إجمالي الاسترداد/الطلب، العملة، الاسم الأول للعميل |
| شراء متروك | استعادة عربة / win-back | رابط استعادة العربة، الاسم الأول للعميل، اسم المتجر |
الباقات والأسعار
تكامل Shopify متاح في كل باقة، بدءاً من Starter ($14/شهرياً) — التي تشمل أيضاً WhatsApp Inbox وTemplate Hub وتكامل WooCommerce الشقيق. ارتقِ إلى Growth أو Scale عندما تريد الأتمتة وتدفقات الدردشة ومساعدة الذكاء الاصطناعي وDeveloper API مع الـwebhooks. ستحتاج إلى رقم WhatsApp متصل وقوالب معتمدة لبدء الإرسال. راجع الأسعار الكاملة أو أنشئ حسابك لربط Shopify اليوم.
الأسئلة الشائعة
كيف أربط متجر Shopify الخاص بي بـ WAGate؟
في لوحة تحكم WAGate، افتح Integrations → Add store واختر Shopify. ستُوجَّه لتثبيت تطبيق WAGate على متجر Shopify الخاص بك والموافقة على طلب إذن OAuth. بعد منح الإذن، يتصل المتجر ويظهر في WAGate، جاهزاً لإطلاق الأحداث إلى قوالب WhatsApp المعتمدة لديك.
هل أحتاج إلى حساب مطوّر Meta أو Business Manager؟
لا. يربط Embedded Signup من WAGate رقم WhatsApp الخاص بك في دقائق ويتولى عنك تخزين الرمز وتسجيل الـwebhook واعتماد القوالب. تثبّت التطبيق على Shopify، وتمنح الإذن مرة واحدة، وتبدأ بربط الأحداث.
ما أحداث Shopify التي يمكنها إطلاق رسالة WhatsApp؟
طلب أُنشئ (اكتملت عملية الشراء)، طلب دُفع، طلب جُهّز / شُحن (مع رابط ورقم تتبّع)، طلب أُلغي، صدر استرداد، وشراء متروك. يُربط كل حدث بأحد قوالبك المعتمدة من Meta بمتغيرات مسحوبة من الطلب والعميل.
ما بيانات الطلب التي يمكنني وضعها في قالب؟
يمكنك ربط حقول مثل اسم/رقم الطلب، إجمالي الطلب، العملة، الاسم الأول للعميل، رابط ورقم تتبّع الشحن، اسم المتجر، ورابط استعادة العربة — في متغيرات قالبك من نمط {{1}}.
هل يمكنني إرسال رسائل الشراء المتروك أو win-back؟
نعم، برقم متصل وقالب معتمد. لأن رسائل الشراء المتروك والـwin-back من فئة التسويق، فهي تتطلب موافقة العميل (opt-in) قبل الإرسال. راجع سياسة الاستخدام المقبول لقواعد الموافقة.
هل يمكنني الاختبار قبل الإرسال إلى عملاء حقيقيين؟
نعم. لكل متجر متصل مفتاح master رئيسي للتشغيل/الإيقاف ووضع اختبار يوجّه عمليات الإرسال إلى رقم اختباري. أكّد الصياغة والمتغيرات في وضع الاختبار، ثم فعّل المتجر للبث المباشر.
هل أحتاج إلى قوالب معتمدة أولاً؟
نعم. تستخدم رسائل WhatsApp المُبادَر بها من الأعمال قوالب تعتمدها Meta. أنشئها في Template Hub وأرسلها للاعتماد؛ يزامن WAGate حالتها تلقائياً، وتربطها بأحداث Shopify بعد الاعتماد.
هل توجد تكامل لمتاجر أخرى؟
نعم — WooCommerce يعمل بالطريقة نفسها. راجع تكامل WhatsApp لـWooCommerce، موصِّل التجارة الشقيق الذي يربط أحداث المتجر بقوالبك المعتمدة.
عمليات تكامل ذات صلة
ابدأ النسخة التجريبية المجانية، اربط رقمك، وابدأ بإرسال رسائل WhatsApp الآلية خلال دقائق.