WhatsApp لـ HubSpot
حوّل نظام CRM الخاص بك في HubSpot إلى محرك تفاعل عبر WhatsApp. يتصل WAGate بـHubSpot عبر OAuth لتتمكن تدفقات عملك ومراحل صفقاتك وإرسال نماذجك من إطلاق قوالب WhatsApp المعتمدة تلقائيًا — ويعود كل رد إلى الخط الزمني لجهة الاتصال.
نظرة عامة
HubSpot هو المكان الذي تعيش فيه جهات اتصالك وصفقاتك ومسارات مبيعاتك. يضيف WAGate WhatsApp كقناة من الدرجة الأولى فوقه: عندما يحدث شيء في HubSpot — يُرسَل نموذج، أو تنتقل صفقة إلى مرحلة جديدة، أو تتغير مرحلة دورة حياة جهة اتصال، أو تُسجَّل جهة اتصال في تدفق عمل — يرسل WAGate إلى ذلك الشخص قالب WhatsApp معتمدًا، مع تعبئة المتغيرات مباشرةً من سجله في HubSpot.
لماذا تنقل تواصل CRM إلى WhatsApp؟ لأنه يجري تجاهل البريد الإلكتروني بشكل متزايد. تُفتَح رسائل WhatsApp عادةً خلال دقائق ويُرَد عليها بمعدلات لا يقترب منها البريد الإلكتروني، فتُقرأ فعلًا متابعة العملاء المحتملين، وتنبيه الصفقة، وتذكير التجديد التي ترسلها بالفعل. يعمل WAGate على WhatsApp Cloud API الرسمي من Meta، فتحصل على هوية مُرسِل موثّقة، وتتبّع التسليم، وسجلات رسائل كاملة — وليس جسرًا غير رسمي.
التكامل ثنائي الاتجاه. عندما ترد جهة اتصال على WhatsApp، تُكتَب تلك المحادثة مرة أخرى في الخط الزمني لجهة الاتصال في HubSpot، فيرى مندوبو المبيعات والدعم لديك السلسلة الكاملة على السجل الذي يعملون عليه بالفعل — دون تبديل علامات التبويب ودون فقدان السياق.
لماذا WhatsApp لـHubSpot
يمنح ربط HubSpot بـWhatsApp عبر WAGate نظام CRM لديك قناةً يرد عليها الناس فعلًا، دون مغادرة الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل.
كيفية ربط HubSpot بـWhatsApp
يجري الإعداد من لوحة تحكم WAGate ويستغرق بضع دقائق. تحتاج فقط إلى رقم WhatsApp متصل وقالب معتمد واحد على الأقل.
- اربط رقم WhatsApp الخاص بك
إن لم تكن قد فعلت ذلك بعد، شغّل Embedded Signup في WAGate لربط رقم WhatsApp. يتولى WAGate توصيل Meta Business وCloud API نيابةً عنك.
- افتح Integrations → Add HubSpot
في لوحة تحكم WAGate، انتقل إلى Integrations واختر Add HubSpot لبدء الاتصال.
- صرّح عبر OAuth
سجّل الدخول إلى HubSpot ووافق على الوصول. تربط مصافحة OAuth حساب HubSpot الخاص بك بـWAGate بأمان — دون نسخ مفاتيح API يدويًا.
- اعتمد قوالب رسائلك
أنشئ قوالب WhatsApp التي تريد إرسالها في Template Hub وقدّمها إلى Meta للاعتماد. تتطلب الإرساليات من فئة التسويق موافقة المستلم.
- اربط خصائص HubSpot بمتغيرات القالب
لكل مُشغِّل، اختر قالبًا واربط خصائص جهة الاتصال والشركة والصفقة في HubSpot بمتغيراته
{{1}}،{{2}}— الاسم الأول، اسم الصفقة، المبلغ، وقت الموعد، وهكذا. - اختر مشغّلاتك وانطلق
اختر ما يُطلق كل رسالة — التسجيل في تدفق عمل HubSpot، أو تغيير مرحلة الصفقة، أو تغيير مرحلة دورة الحياة، أو إرسال نموذج — ثم فعّله. اختبر في لوحة التحكم قبل الإرسال على نطاق واسع.
ما الذي يمكنك أتمتته
أي حدث في HubSpot يمكنك التصرف بناءً عليه في تدفق عمل يمكنه إطلاق قالب WhatsApp معتمد. سيناريوهات CRM الشائعة:
| مُشغِّل HubSpot | رسالة WhatsApp التي يطلقها |
|---|---|
| إرسال نموذج | متابعة فورية للعميل المحتمل ما دام الاهتمام قائمًا — أسرع بكثير من بريد إلكتروني في اليوم نفسه. |
| التسجيل في تدفق عمل | رعاية متعددة الخطوات، أو تسلسلات تأهيل، أو نقاط تواصل تدريجية تُرسَل عبر WhatsApp. |
| تغيير مرحلة الصفقة | عرض سعر مُرسَل، وتذكيرات بالعروض، وتنبيهات مرحلة الصفقة للحفاظ على الزخم. |
| تغيير مرحلة دورة الحياة | رحّب بعميل جديد، أو أعد إشراك جهة اتصال تعود إلى مرحلة عميل محتمل. |
| التجديد / إعادة الإشراك | تذكيرات بالتجديد وحملات استعادة موقوتة بناءً على خاصية أو تاريخ. |
| موعد / حجز | تذكيرات بالمواعيد مع الوقت والمكان المستخرجين من الصفقة أو جهة الاتصال. |
| رد وارد | ثنائي الاتجاه: يُسجَّل رد جهة الاتصال على WhatsApp في خطها الزمني في HubSpot للمندوبين. |
الخطط والبدء
تكامل HubSpot متاح اليوم. الأتمتة وتدفق الاتصال جزء من ميزات الأتمتة في WAGate — راجع صفحة الأسعار لاختيار الخطة التي تناسب الحجم وعدد المقاعد التي تحتاجها. تشمل كل خطة رقمًا متصلًا، وTemplate Hub، وWhatsApp Inbox، حتى تتمكن من إرسال رسائل CRM عبر WhatsApp في اليوم نفسه.
هل أنت مستعد للبدء؟ أنشئ حسابك، اربط رقمًا، اعتمد قالبًا، وأضف HubSpot من Integrations. هل ترسل رسائل من فئة التسويق؟ تأكد من أن جهات الاتصال قد وافقت — راجع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا.
الأسئلة الشائعة
هل تكامل HubSpot متاح الآن؟
نعم. تكامل HubSpot متاح اليوم. تربطه من لوحة تحكم WAGate ضمن Integrations → Add HubSpot، وتصرّح عبر OAuth، وتبدأ في إطلاق قوالب WhatsApp المعتمدة من مشغّلات HubSpot لديك.
كيف أربط HubSpot بـWhatsApp؟
في لوحة تحكم WAGate، افتح Integrations، اختر Add HubSpot، ثم سجّل الدخول إلى HubSpot ووافق على الوصول عبر OAuth. بعد ذلك اربط خصائص HubSpot بقالب واختر المشغّلات التي ينبغي أن ترسل رسالة. الخطوات الكاملة في وثائق المطورين.
ما أحداث HubSpot التي يمكن أن تُطلق رسالة WhatsApp؟
التسجيل في تدفق عمل HubSpot، وتغييرات مرحلة الصفقة، وتغييرات مرحلة دورة الحياة، وإرسال النماذج — يمكن لكلٍّ منها إطلاق قالب WhatsApp معتمد. أي شيء يمكنك التصرف بناءً عليه داخل تدفق عمل HubSpot يمكنه إرسال رسالة.
هل يمكنني تخصيص الرسائل ببيانات HubSpot؟
نعم. تربط خصائص جهة الاتصال والشركة والصفقة في HubSpot بمتغيرات {{1}} للقالب — الاسم الأول، اسم الصفقة، المبلغ، وقت الموعد، والمزيد — بحيث تُعبّأ كل رسالة من سجل جهة الاتصال تلك.
هل هو ثنائي الاتجاه؟ هل تظهر الردود في HubSpot؟
نعم. عندما ترد جهة اتصال على WhatsApp، تُسجَّل المحادثة في الخط الزمني لجهة الاتصال تلك في HubSpot، فيرى مندوبو المبيعات والدعم لديك السلسلة الكاملة مباشرةً على السجل الذي يعملون عليه بالفعل.
هل أحتاج إلى موافقة لإرسال رسائل WhatsApp؟
تتطلب الرسائل من فئة التسويق موافقة المستلم. أما الرسائل الخدمية والمرتبطة بتفاعل حقيقي فلديها مرونة أكبر. راجع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا للاطلاع على القواعد.
ماذا أحتاج قبل الاتصال؟
رقم WhatsApp متصل عبر Embedded Signup من WAGate، وقالب رسالة معتمد واحد على الأقل في Template Hub. يتولى WAGate توصيل Meta Cloud API نيابةً عنك.
أي خطة أحتاج لـHubSpot؟
يستخدم HubSpot ميزات الأتمتة في WAGate. راجع صفحة الأسعار للخطة التي تطابق حجم رسائلك وعدد مقاعدك، ثم ابدأ تجربة مجانية.
عمليات تكامل ذات صلة
ابدأ النسخة التجريبية المجانية، اربط رقمك، وابدأ بإرسال رسائل WhatsApp الآلية خلال دقائق.