WhatsApp pour HubSpot
Transformez votre CRM HubSpot en moteur d'engagement WhatsApp. WAGate se connecte à HubSpot via OAuth pour que vos workflows, vos étapes de transaction et vos soumissions de formulaire puissent déclencher automatiquement des modèles WhatsApp approuvés — et chaque réponse revient dans le fil d'activité du contact.
Vue d'ensemble
HubSpot est l'endroit où vivent vos contacts, vos transactions et vos pipelines. WAGate y ajoute WhatsApp comme canal de premier plan : lorsqu'un événement se produit dans HubSpot — un formulaire est soumis, une transaction passe à une nouvelle étape, l'étape du cycle de vie d'un contact change ou un contact est inscrit à un workflow — WAGate envoie à cette personne un modèle WhatsApp approuvé, dont les variables sont remplies directement depuis sa fiche HubSpot.
Pourquoi déplacer la prospection CRM vers WhatsApp ? Parce que l'e-mail est de plus en plus ignoré. Les messages WhatsApp sont habituellement ouverts en quelques minutes et reçoivent des réponses à des taux que l'e-mail ne peut égaler ; ainsi, la relance d'un prospect, le rappel d'une transaction et le rappel de renouvellement que vous envoyez déjà sont réellement lus. WAGate fonctionne sur l'API officielle WhatsApp Cloud de Meta : vous bénéficiez donc d'une identité d'expéditeur vérifiée, d'un suivi de livraison et de journaux de messages complets — et non d'une passerelle non officielle.
L'intégration est bidirectionnelle. Lorsqu'un contact répond sur WhatsApp, cette conversation est réécrite dans le fil d'activité HubSpot du contact, de sorte que vos commerciaux et votre support voient tout le fil sur la fiche où ils travaillent déjà — sans changer d'onglet, sans perdre le contexte.
Pourquoi WhatsApp pour HubSpot
Connecter HubSpot à WhatsApp via WAGate donne à votre CRM un canal auquel les gens répondent vraiment, sans quitter les outils que votre équipe utilise déjà.
Comment connecter HubSpot à WhatsApp
La configuration se fait depuis votre tableau de bord WAGate et prend quelques minutes. Il vous suffit d'un numéro WhatsApp connecté et d'au moins un modèle approuvé.
- Connectez votre numéro WhatsApp
Si ce n'est pas déjà fait, lancez l'Embedded Signup dans WAGate pour connecter un numéro WhatsApp. WAGate gère pour vous le raccordement à Meta Business et à la Cloud API.
- Ouvrez Integrations → Add HubSpot
Dans le tableau de bord WAGate, allez dans Integrations et choisissez Add HubSpot pour démarrer la connexion.
- Autorisez via OAuth
Connectez-vous à HubSpot et approuvez l'accès. Le handshake OAuth lie votre compte HubSpot à WAGate en toute sécurité — aucune clé API à copier à la main.
- Faites approuver vos modèles de message
Créez dans le Template Hub les modèles WhatsApp que vous souhaitez envoyer et soumettez-les à Meta pour approbation. Les envois de catégorie marketing exigent le consentement du destinataire.
- Mappez les propriétés HubSpot aux variables du modèle
Pour chaque déclencheur, choisissez un modèle et mappez les propriétés de contact, d'entreprise et de transaction HubSpot à ses variables
{{1}},{{2}}— prénom, nom de la transaction, montant, heure du rendez-vous, etc. - Choisissez vos déclencheurs et lancez-vous
Choisissez ce qui déclenche chaque message — une inscription à un workflow HubSpot, un changement d'étape de transaction, un changement d'étape de cycle de vie ou une soumission de formulaire — puis activez-le. Testez dans votre tableau de bord avant d'envoyer à grande échelle.
Ce que vous pouvez automatiser
Tout événement HubSpot sur lequel vous pouvez agir dans un workflow peut déclencher un modèle WhatsApp approuvé. Scénarios CRM courants :
| Déclencheur HubSpot | Message WhatsApp déclenché |
|---|---|
| Soumission de formulaire | Relance immédiate du prospect tant que l'intérêt est vif — bien plus rapide qu'un e-mail le jour même. |
| Inscription à un workflow | Nurturing en plusieurs étapes, séquences d'onboarding ou points de contact en drip envoyés via WhatsApp. |
| Changement d'étape de transaction | Devis envoyé, rappels de proposition et relances d'étape de transaction pour garder l'élan. |
| Changement d'étape de cycle de vie | Accueillez un nouveau client, ou réengagez un contact qui revient à une étape de prospect. |
| Renouvellement / réengagement | Rappels de renouvellement et campagnes de reconquête programmés selon une propriété ou une date. |
| Rendez-vous / réservation | Rappels de rendez-vous avec l'heure et le lieu extraits de la transaction ou du contact. |
| Réponse entrante | Bidirectionnel : la réponse WhatsApp du contact est enregistrée dans son fil d'activité HubSpot pour les commerciaux. |
Forfaits & premiers pas
L'intégration HubSpot est disponible dès aujourd'hui. Les automatisations et le flux de connexion font partie des fonctionnalités d'automatisation de WAGate — consultez la page tarifs pour choisir le forfait adapté au volume et au nombre de sièges dont vous avez besoin. Chaque forfait inclut un numéro connecté, le Template Hub et le WhatsApp Inbox, pour que vous puissiez envoyer des messages CRM via WhatsApp dès le premier jour.
Prêt à commencer ? Créez votre compte, connectez un numéro, faites approuver un modèle et ajoutez HubSpot depuis Integrations. Vous envoyez des messages de catégorie marketing ? Assurez-vous que les contacts ont donné leur consentement — voir notre politique d'utilisation acceptable.
Questions fréquentes
L'intégration HubSpot est-elle disponible maintenant ?
Oui. L'intégration HubSpot est disponible dès aujourd'hui. Vous la connectez depuis votre tableau de bord WAGate sous Integrations → Add HubSpot, vous autorisez via OAuth, et vous commencez à déclencher des modèles WhatsApp approuvés depuis vos déclencheurs HubSpot.
Comment connecter HubSpot à WhatsApp ?
Dans le tableau de bord WAGate, ouvrez Integrations, choisissez Add HubSpot, puis connectez-vous à HubSpot et approuvez l'accès via OAuth. Ensuite, mappez vos propriétés HubSpot à un modèle et choisissez les déclencheurs qui doivent envoyer un message. Les étapes complètes figurent dans la documentation développeur.
Quels événements HubSpot peuvent déclencher un message WhatsApp ?
L'inscription à un workflow HubSpot, les changements d'étape de transaction, les changements d'étape de cycle de vie et les soumissions de formulaire peuvent chacun déclencher un modèle WhatsApp approuvé. Tout ce sur quoi vous pouvez agir dans un workflow HubSpot peut envoyer un message.
Puis-je personnaliser les messages avec les données HubSpot ?
Oui. Vous mappez les propriétés de contact, d'entreprise et de transaction HubSpot aux variables {{1}} d'un modèle — prénom, nom de la transaction, montant, heure du rendez-vous, et plus — de sorte que chaque message est rempli depuis la fiche de ce contact.
Est-ce bidirectionnel ? Les réponses apparaissent-elles dans HubSpot ?
Oui. Lorsqu'un contact répond sur WhatsApp, la conversation est enregistrée dans le fil d'activité HubSpot de ce contact, de sorte que vos commerciaux et votre support voient tout le fil directement sur la fiche où ils travaillent déjà.
Ai-je besoin d'un consentement pour envoyer des messages WhatsApp ?
Les messages de catégorie marketing exigent le consentement du destinataire. Les messages utilitaires et de service liés à une interaction réelle offrent plus de souplesse. Consultez notre politique d'utilisation acceptable pour les règles.
De quoi ai-je besoin avant de connecter ?
Un numéro WhatsApp connecté via l'Embedded Signup de WAGate, et au moins un modèle de message approuvé dans le Template Hub. WAGate gère pour vous le raccordement à l'API Meta Cloud.
Quel forfait me faut-il pour HubSpot ?
HubSpot utilise les fonctionnalités d'automatisation de WAGate. Consultez la page tarifs pour le forfait correspondant à votre volume de messages et à vos sièges, puis démarrez un essai gratuit.
Intégrations associées
Commencez un essai gratuit, connectez votre numéro et envoyez des messages WhatsApp automatisés en quelques minutes.