Campagnes marketing WhatsApp
Les campagnes marketing WhatsApp transforment vos contacts opt-in en canal de revenus : envoyez un modèle approuvé par Meta à toute votre liste (ou un segment), personnalisez chaque message à partir de vos données d'abonnés, raccourcissez chaque lien pour compter les clics par destinataire, et connectez Google Analytics pour voir les ventes générées par chaque campagne. Nouveau : chaque abonné reçoit le message dans sa langue, des boutons coupon et réponse qui agissent, des commandes de boutique rattachées à la campagne par téléphone — et des séquences Autopilote qui tournent seules.
Aperçu
Le Marketing Hub de WAGate vous permet d’envoyer des campagnes WhatsApp en masse à votre liste d’abonnés depuis un seul écran. Vous choisissez un modèle Marketing approuvé par Meta, sélectionnez votre audience — tout le monde, ou un segment par groupe ou centre d’intérêt — et WAGate met en file et cadence l’envoi au-dessus de l’API Cloud officielle de Meta, préservant la qualité de votre numéro.
Chaque message est personnalisé : les variables du modèle correspondent à vos champs d’abonné (prénom, nom, e-mail, téléphone) ou à une valeur fixe définie une fois pour toute la campagne. Tout lien du message — dans le corps ou un bouton — peut être raccourci et suivi, si bien que WAGate enregistre exactement qui a cliqué, puis le redirige vers votre vraie page avec des balises UTM automatiques. Connectez Google Analytics et le rapport de campagne affiche le chiffre d’affaires, les achats et les sessions produits par chaque campagne.
Pourquoi WhatsApp pour le marketing
Les campagnes WhatsApp sont ouvertes et lues là où l’e-mail et le SMS ne le sont pas — et WAGate vous donne les outils pour les mener correctement.
Comment envoyer une campagne WhatsApp
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Constituez votre audience
Importez des abonnés depuis un CSV, synchronisez les clients de votre magasin connecté, ou développez la liste avec un mot-clé JOIN et un widget d’inscription. Tout le monde doit avoir accepté le marketing. Filtrez selon ce que les gens ont acheté — dernière commande, dépenses, articles — et enregistrez l’audience comme segment pour la prochaine fois.
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Créez un modèle marketing
Dans le Template Hub, rédigez un modèle Marketing. Insérez des champs d’abonné (prénom, e-mail…) comme variables déjà associées, définissez des valeurs fixes pour une remise ou une date, et ajoutez un bouton de lien avec Suivre les clics activé. Le rédacteur IA garde un texte neutre en genre. Soumettez-le à Meta pour approbation.
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Composez la campagne
Choisissez le modèle approuvé — le compositeur hérite automatiquement de son association et de sa destination, et affiche un aperçu WhatsApp en direct avec des valeurs d’exemple. Joignez une nouvelle image, vidéo ou PDF d’en-tête, définissez le code promo et décidez ce que fait chaque bouton de réponse.
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Envoyez un test
Envoyez d’abord la campagne vers votre propre numéro, vérifiez la formulation, la personnalisation et le bouton, puis continuez.
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Lancez ou programmez
Lancez immédiatement ou programmez. WAGate met les messages en file et cadence la livraison pour protéger la qualité de votre numéro. Ou laissez l’envoi intelligent toucher chacun à l’heure où il lit habituellement.
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Suivez l’entonnoir
Ouvrez le rapport de campagne pour un entonnoir en direct — envoyés, délivrés, lus, cliqués — plus les taux d’engagement et, une fois Google Analytics connecté, les ventes attribuées.
Ce que vous pouvez mesurer
Chaque rapport de campagne est un entonnoir de l’envoi à la vente, avec le détail par destinataire.
| Indicateur | Ce qu’il vous dit |
|---|---|
| Envoyés / Délivrés | Combien de messages sont partis et ont atteint le téléphone, avec un taux de livraison. |
| Lus | Combien de destinataires ont ouvert le message. |
| Cliqués | Cliqueurs uniques et clics totaux sur votre lien suivi, avec taux de clics. |
| Chiffre d’affaires et achats | Depuis Google Analytics, les ventes générées — associées via la balise UTM. |
| Par destinataire | Statut délivré / lu / cliqué pour chaque contact de l’envoi. |
| Appuis sur les boutons | Quel bouton de réponse rapide chaque destinataire a appuyé, et combien par bouton. |
| Commandes boutique | Commandes de votre boutique connectée rattachées à la campagne par téléphone sous 7 jours — avec chiffre d’affaires et retour sur les frais Meta. |
| Retenus par Meta | Messages que Meta a retenus au titre de sa limite marketing par personne — affichés honnêtement, jamais renvoyés. |
Consultez la présentation complète sur la page WhatsApp Cloud API, ou connectez un magasin avec WooCommerce ou Shopify pour développer votre liste.
Consentement et conformité
Les messages marketing sur WhatsApp requièrent l’opt-in du destinataire. WAGate capture le consentement à la source — mot-clé JOIN, widget de site, opt-in au paiement, ou un CSV que vous confirmez opt-in — et chaque campagne respecte un lien de désinscription en un clic et le mot-clé STOP. Les désinscriptions sont permanentes et ne sont jamais annulées par un import ultérieur. Voir notre politique d’utilisation acceptable.
Quel forfait vous faut-il
Il vous faut un numéro WhatsApp connecté via Embedded Signup, des modèles Marketing approuvés dans le Template Hub, et une liste d’abonnés. Les campagnes marketing font partie de la boîte à outils de croissance de WAGate — consultez la page des tarifs, puis créez votre compte pour lancer votre première campagne.
Questions fréquentes
Mes contacts doivent-ils accepter avant que je puisse les contacter ?
Oui. Le marketing WhatsApp exige l’opt-in. Recueillez le consentement avec un mot-clé JOIN, un widget d’inscription, un opt-in au paiement, ou en important une liste dont vous confirmez l’accord. Chaque message inclut une désinscription en un clic et respecte le mot-clé STOP ; les désinscriptions sont permanentes.
Comment fonctionne le suivi des clics — et pourquoi le lien affiche-t-il wagate.app ?
Quand vous activez le suivi, WAGate envoie un lien court (wagate.app/l/…) unique à chaque destinataire. Le toucher enregistre le clic puis redirige aussitôt vers votre vraie page avec des balises UTM. Le lien affiche notre domaine car c’est cette redirection qui rend le suivi par personne possible.
Comment voir les ventes générées par une campagne ?
Chaque lien suivi porte un utm_campaign unique. Connectez Google Analytics dans les Réglages, et chaque rapport affiche le chiffre d’affaires, les achats et les sessions attribués. Votre propriété GA4 a besoin d’événements d’achat, et les données GA4 peuvent prendre un jour ou deux.
Dois-je personnaliser chaque message à la main ?
Non. Les variables du modèle sont associées une fois, dans le modèle : un champ d’abonné (prénom, e-mail…) se remplit par personne automatiquement, et une valeur fixe (remise, date) est définie une fois pour toute la campagne. Le compositeur hérite de l’association et affiche un aperçu en direct.
Puis-je réutiliser un modèle pour différentes campagnes ?
Oui. Comme les remises et les dates sont des variables à valeur fixe définies à l’envoi, vous pouvez réutiliser un modèle approuvé par Meta pour plusieurs campagnes sans le resoumettre.
Comment développer ma liste d'abonnés ?
Importez un CSV, synchronisez les clients d’un magasin WooCommerce ou Shopify connecté, ajoutez un mot-clé JOIN pour que les gens s’abonnent via WhatsApp, ou intégrez un widget d’inscription sur votre site. Chacun est enregistré avec son consentement et sa langue.
Les campagnes peuvent-elles tourner seules ?
Oui. L’Autopilote envoie un accueil après l’inscription, un rappel après une commande, une reconquête quand un client se tait, ou une relance à ceux qui n’ont pas lu une campagne — chaque personne une fois (ou à nouveau après une pause), à l’heure de votre choix. Chaque exécution apparaît comme une campagne avec son propre rapport.
Les campagnes partent-elles dans la langue de mes clients ?
Oui. Conservez un message en plusieurs langues dans le Template Hub et WAGate envoie à chaque abonné la version dans sa langue, avec votre langue par défaut en repli. Il apprend la langue d’un abonné de celle dans laquelle il écrit, de la locale de paiement Shopify et du plugin WooCommerce.
Intégrations associées
Commencez un essai gratuit, connectez votre numéro et envoyez des messages WhatsApp automatisés en quelques minutes.