Plus besoin de choisir entre l'app sur votre téléphone et une plateforme pour votre équipe. Voici comment fonctionne la coexistence, ce qui est transféré et comment vous connecter en quelques minutes.
Pendant des années, passer un numéro WhatsApp sur l'API Cloud obligeait à renoncer à l'app WhatsApp Business sur votre téléphone. Les conversations restaient derrière, l'équipe devait apprendre un nouvel outil et certains clients finissaient par enregistrer un second numéro. La coexistence supprime ce compromis.
Ce que signifie la coexistence
Avec la coexistence, votre numéro reste actif dans l'app WhatsApp Business tel quel — mêmes conversations, mêmes contacts. WAGate se connecte à ce même numéro via l'API Cloud officielle de Meta : automatisations, campagnes et boîte de réception partagée de l'équipe tournent à vos côtés, pas à votre place.
Rien n'est désactivé. Répondez à la main, utilisez les groupes, gardez votre statut, votre profil et votre catalogue — la plateforme travaille simplement à côté de l'app.
Ce qui est transféré à la connexion
- Jusqu'à 6 mois d'historique de conversations et vos contacts
- Tout ce que vous envoyez depuis le téléphone, reflété dans la boîte WAGate
- Le numéro que vos clients connaissent déjà — rien de nouveau à communiquer
Ce que vous pouvez ajouter
Une fois le numéro connecté, votre équipe peut reprendre les mêmes conversations depuis la boîte de réception partagée, le chatbot IA peut répondre 24 h/24 dans la langue de chaque client, et des modèles approuvés peuvent toucher vos abonnés sous forme de campagnes. Les événements de votre boutique WooCommerce ou Shopify peuvent envoyer automatiquement les mises à jour de commande et de livraison.
Comment connecter votre numéro existant
- 1Démarrez un essai gratuit de 7 jours — sans carte bancaire.
- 2Pendant la prise en main, choisissez de connecter le numéro que vous utilisez déjà dans l'app WhatsApp Business.
- 3Scannez le code QR depuis l'app WhatsApp Business sur votre téléphone.
C'est tout. Votre historique se synchronise, et tout ce que vous envoyez depuis le téléphone continue d'apparaître dans WAGate. Répondez depuis le côté le plus proche — le téléphone dans votre poche ou la boîte de réception sur votre bureau. C'est la même conversation.
Essayez-le sur votre propre numéro.
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